「スピチャ」（以下「当サービス」といいます）における有料サービスの販売条件等を、特定商取引法に基づき以下の通り表示いたします。
最終更新日：2025年11月11日
個人情報保護の観点から、事業者名、代表者氏名、所在地、電話番号については非公開としております。 これらの情報の開示をご希望される場合は、上記メールアドレスまでご請求ください。 遅滞なく電子メールにて開示させていただきます。
当サービスでは、ポイント制を採用しております（1ポイント＝1円）。
鑑定結果1回分
鑑定結果3回分、10%お得
鑑定結果5回分、10%お得
鑑定結果10回分、15%お得
鑑定結果30回分、20%お得
※ 鑑定結果の閲覧には1,000ポイントが必要です
※ 表示価格はすべて税込価格です
※ キャンペーン等により価格が変動する場合があります
ポイント購入手続き完了時に即時決済されます。決済完了後、即座にポイントが付与されます。
Stripe, Inc.（クレジットカード情報は当社を経由せず、決済代行会社に直接送信されます）
決済完了後、即時にポイントが付与されます。
鑑定のご依頼後、通常1分～5分程度で鑑定結果が生成されます。 システムの負荷状況により、多少お時間をいただく場合がございます。
鑑定結果はポイント消費後、即座に全文を閲覧いただけます。 過去の鑑定結果は履歴からいつでも無料で閲覧できます。
当サービスで提供される商品は、デジタルコンテンツ（ポイント及び鑑定サービス）です。 特定商取引法第15条の3第2項に基づき、以下の通り返品特約を定めます。
▶デジタルコンテンツの性質上、決済完了後のキャンセル・返金は原則としてお受けできません
▶ポイントは購入完了時点で即座にアカウントに付与されるため、返品の対象外となります
▶誤って購入された場合も、デジタルコンテンツの性質上、返金対応はいたしかねます
▶鑑定結果を閲覧（ポイント消費）した後のキャンセル・ポイント返還は原則としてお受けできません
▶占いという性質上、結果の内容に関する返金・ポイント返還の対応はいたしかねます
以下の場合に限り、返金またはポイント返還を検討いたします：
▶システムの不具合により、購入したポイントが正常に付与されなかった場合
▶システムの不具合により、鑑定サービスが正常に提供されなかった場合（鑑定結果が生成されない、文字化けなど）
▶当社の責めに帰すべき事由により、サービスが提供できなかった場合
▶二重決済など、明らかなシステムエラーによる誤請求があった場合
返金・ポイント返還をご希望の場合は、お問い合わせメールアドレスまでご連絡ください。 状況を確認の上、個別に対応させていただきます。
システム障害により鑑定サービスが正常に提供できなかった場合、 以下の対応を行います：
購入されたポイントの有効期限は、購入日から1年間です。
当サービスを快適にご利用いただくための推奨環境は以下の通りです：
※ 上記以外の環境でも動作する場合がありますが、正常な動作を保証するものではありません
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特定商取引法に関するお問い合わせ、返金のご相談、その他ご不明点は、以下の窓口までご連絡ください。
サービス名：スピチャ（SpiritualChat）
お問い合わせ先：sanri3159211@gmail.com
対応時間：メールでのお問い合わせは24時間受付
返信目安：原則として3営業日以内に返信いたします
※ お問い合わせには、本人確認のため、登録されているメールアドレスからのご連絡をお願いいたします
※ 土日祝日のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります